书名：局长实务全书
出版社：团结出版社
ISBN978-7-5126-0750-7
装桢：精装全六卷
定价：1598元 

面对新形势、新任务、新挑战，

作为局长，应具备怎样的政治意识、责任意识、忧患意识？

这是一部为局长量身打造的工作领导宝典，

让广大局长有可读、可取、可借鉴之处。

面对新形势。新任务、新挑战，广大局级领导干部要有强烈的政治意识、责任意识和忧患意识，努力掌握新形势下做好局务工作的规律与方法，探索科学的领导方法和艺术，切实提高局长的行政管理能力、领导能力。

本书紧紧围绕如何提升局长工作“本领”和“能力”，从学习知识、拓宽视野、提升能力、促进工作等多个层面作了详尽的论述。

此外，本书用提醒的方式，阐述了领导干部如何修养修身、如何有效做事、如何提高境界的道理和方法。

目录

篇局长综述

章概论
第二章局长工作原则
第三章局长工作任务
第四章局长领导工作机制
第五章局长的职位
第六章局长的职权
第七章局长的行政职能

第二篇局机关日常工作与综合事务管理创新
章机关日常管理
第二章机关管理的原则、内容与体制
第三章机关工作需认识和处理的矛盾
第四章机关工作程序
节机关工作程序
第二节工作程序的设计与实施
第三节怎样分析与改进工作程序
第五章机关人事行政工作
节人事与人事行政
第二节人事行政的功能和环节
第三节机关工作人员的培养、选拔与任用
第六章机关公关工作

第三篇新时期局机关行政管理要务与改革创新
章机关行政职能科学配置
节行政职能概述
第二节西方行政职能的演变
第三节转型期的中国行政职能
第二章机关行政领导体制与行政管理整合
节行政领导概述
第二节行政领导体制
第三节行政领导素质与领导艺术
第四节我国新时期的行政领导
第三章行政决策与执行
节行政决策与执行概述
第二节行政决策
第三节行政执行
第四章人力资源管理与公务员制度
节人事行政与公共部门人力资源管理概述
第二节西方国家公务员制度
第三节中国公务员制度及其发展
第五章机关行政效率测评
节行政效率概述
第二节行政效率的测定
第三节行政效率的提高
第六章机关行政管理改革与创新
节行政改革概述
第二节当代西方国家的行政管理改革
第三节中国的行政管理改革及发展趋势

第四篇局长如何把决策落实到工作实践中
章把决策落实到工作实践的重要意义
节概述
第二节抓落实是领导工作中贯彻党的思想路线的根本要求
第三节抓落实是领导工作中贯彻党的群众路线的根本要求
第四节抓落实要求各级领导干部要深入贯彻落实科学发展观
第五节抓落实要求各级领导干部牢固树立宗旨意识和正确政绩观
第六节抓落实就是抓党和国家各项方针政策、工作部署、措施要求的落实
第二章决策落实要求务实
节抓落实的重心要放在基层一线
第二节抓落实要防止和克服形式主义
第三节解决落实不到位问题的思路和办法要到基层和群众中去寻找
第四节抓落实就是用百折不挠的意志争创一流业绩
第三章落实决策要敢于正视矛盾和问题
节抓落实的过程必然会遇到许多矛盾和问题
第二节敢于正视矛盾和问题是领导干部抓落实的根本态度
第三节抓落实要增强预见性
第四节抓落实一定要防止虎头蛇尾
第四章抓落实的工作实践检验着局领导干部的思想品质、工作作风和实际能力
节抓落实的工作实践检验着领导干部的思想品质
第二节抓落实的工作实践检验着领导干部的工作作风
第三节抓落实的工作实践检验着领导干部的实际能力
第四节抓落实的工作实践是考察和选用干部的重要依据
第五节抓落实要注重发挥一把手的表率作用和督促作用

第五篇局机关干部考评机制建设与完善
章局机关干部考核评价机制建设的综述
节促进科学发展的干部考核评价机制建设的含义
第二节促进科学发展的干部考核评价机制建设的历程
第二章干部考核评价机制建设的任务
第三章加强干部考核评价机制建设意义
节从严管理领导班子和领导干部的有效举措
第二节推进干部工作科学化、民主化、制度化的迫切要求
第四章局机关干部考核评价的内容体系
节改革开放以来干部考核评价内容体系设置的情况和基本原则
第二节改革开放以来构建考核评价内容体系的基本框架
第三节完善干部考核评价内容体系的新举措新要求
第五章改进干部考核评价的方式方法
节改革开放以来干部考核评价方式方法的不断改进和基本法则
第二节改革开放以来干部考核评价方式方法的发展和创新
第三节完善干部考核评价方式方法的新举措新要求
第六章强化干部考核结果的有效运用
 节干部考核结果运用中存在的一般问题
 第二节改革开放以来干部考核结果有效运用的探索
 第三节干部考核结果有效运用的新举措新要求
第七章加强促进科学发展的干部考核评价机制建设的组织领导
 节加强干部考核评价机构和队伍建设
 第二节加强干部考核评价工作全过程的管理监督
 第三节推动干部考核评价机制的创新和完善

第六篇局长如何加强政府机关执行力和公信力建设
章加强政府机关执行力和公信力建设的重要性
第二章加强政府机关执行力建设的必要性和紧迫性
节公务员观念中存在的不良现象
第二节行政管理体制机制不健全
第三节行政文化糟粕尚未根除
第三章加强政府机关公信力建设的必要性和紧迫性
第四章政府机关执行力
节服从是政府执行力的前提
第二节领会是政府执行力的先导
第三节行动是政府执行力的基础
第四节有效运用解决实际问题的措施和方法是政府执行力的根本保证
第五节加强监督是政府执行力的重要保障
第五章政府机关公信力
节诚信是政府公信力的基础
第二节政府公信力的基本构成

第七篇局长做人为官从政警惕
为官交友警惕七种人
值得交往的三种朋友
不怕与领导有矛盾，就怕不能化解矛盾
与其抱怨领导“无能”，不如反思自己的“才能”
不可有“傲气”，但不可无“傲骨”
出国出境，别出洋相
为官从政，忠诚
丧失理想信念，则要毁灭一生
保密意识淡薄，会出大问题
小事“糊涂”，大事不能糊涂
“小道理”要服从“大道理”
天下守法度者快活
五个关口要清醒
抵不住眼前的诱惑，便会失掉未来的幸福
不仅要守底线，更要做表率
勿以恶小而为之
要畏惧其所当畏惧

第八篇局长从政为政箴言
章司其职尽其责
第二章天下为公无私于物
第三章淡泊名利明志立身
第四章律己律亲尽严尽廉
第五章从俭勿奢廉政勤政
第六章洁身自爱克己慎行
第七章贪财取危贪权取竭
第八章好德无隐恶贪无耻
第九章警钟长鸣反腐保廉
第十章党无纪则乱国无法不立

第九篇领导仕途中的“枪杆子”
章讲话能力是领导仕途中的“枪杆子”
节讲话能力体现领导的统率能力和感召能力
第二节讲话水平体现领导的认知水平和思维能力
第三节语言魅力决定领导魅力
第二章领导讲话要把握的原则
节权威性
第二节针对性
第三节生动性
第四节通俗化
第五节目的性
第六节情感性
第七节知识性
第八节时代性
第九节精练性
第十节感召性
第三章领导讲话要注意的分寸
节实事求是，注意准确性原则
第二节有原则性，注意灵活性原则
第三节自我表露，注意适度原则
第四节做事慎言，注意话多无益
第五节慎许诺言，注意考虑后果
第四章当众讲话的基本功
节注意三个细节，成就公开“次”
第二节做好三个方面，让你讲话有风度
第三节做好知识储备，练就卓越好口才
第四节有理不在声高，以静制动是良方
第五节语言通俗易懂，利于接受和吸收
第六节运用三个方法，听众情绪跟你走
第七节巧妙穿插故事，论证观点吸引人
第八节运用七个方法，营造热烈气氛
第九节避免八种语病，掌握讲话艺术
第五章走出领导讲话的误区
节照本宣科
第二节空泛说教
第三节乱开冷腔
第四节不懂装懂
第五节唱“独角戏”
第六节刚愎自用
第七节优柔寡断
第六章点到为止的说话技巧
节车轱辘话惹人厌
第二节话不投机半句多
第三节简洁精练有力度
第四节话要说在点子上
第五节朴实简短易接受
第六节话多不如话巧
第七章化解矛盾冲突的技巧
节从员工的抱怨中发现问题
第二节协调艺术的六种方法
第三节营造“大家庭”的文化理念
第四节如何更好地进行双向沟通
第五节如何挽留辞职员工
第六节怎样做好离职面谈
第八章领导讲话必知的批评技巧
节先肯定，再批评
第二节把握批评的时机与场合
第三节批评遵从平等原则
第四节有效批评，注意七个禁忌
第五节艺术批评，掌握四种方式
第六节用激励代替批评
第九章领导讲话不可忽视的语音表达技巧
节如何使你发音优美
第二节如何修正发音
第三节如何练习讲话声音
第四节如何使你的声音抑扬顿挫
第五节如何调整语调节奏
第六节如何提高语音质量

第十篇局长学思勤政实务
少点应酬，给读书留点时间
善读书才能长智慧、增才干
读点文学精品，终身都会受益
用脚走不通的路，用头走
思想有多远，道路有多长
没有“独立思考”，就没有“独到见解”
“勤政”不等于“事必躬亲”
复杂问题解决起来未必就困难
眼见的，也不一定为“实”
没有脚踏实地的调研，也没有发言权
管理好时间，就是管理好工作
别想把整个海洋煮沸

第十一篇新时期局长要学会如何应对“网络问政”
章应对“网络问政”是现代领导干部的必修课
重视互联网要成为领导者的政治自觉
领导干部应当主动融入网络时代
领导干部上网是亟待培养的“第五种习惯”
领导干部上网是习惯，更是能力
领导干部不能满足于网上“做客”
坚持科学上网，做学习型领导者
领导干部要做践行网络文明的表率
第二章“网络问政”常态化、制度化是大势所趋
“网络问政”：一扇关不上的窗
“网络问政”：应由谁唱主角
参与“网络问政”的基本通道
欢迎“灌水”、“拍砖”是一种领导艺术和境界
把网络优化为推动政治文明的生产力
让“网络问政”成为“既好看又好吃的东西”
第三章提高领导干部网络民意回应能力
网络应当成为领导干部获取民意的重要渠道
对网络民意的重视不能停留在口头上
让网络民意落到实处
网络民意并不是民意的全部
亟待破解的新题：应对“网上群体性事件”
把网络建设成为民意表达的新平台
第四章提高领导干部网络舆情引导能力
把提高舆论引导能力放在突出位置
网络舆情传播的方式和特点
警惕“网络伪舆情”干扰
完善网络舆情搜集甄别机制
提高主流媒体的网络舆论引导能力
互联网在形成“舆论引导新格局”中的作用
提高引导网络舆情、科学化解舆论危机的能力
第五章提高领导干部同新兴媒体打交道的能力
领导干部同媒体打交道的能力亟待提高
新媒体环境下领导干部肩负的责任
网络媒体：从“配角”到“主角”的主流化转变
培养网络媒体环境下领导干部的执政能力
领导干部要带头学习和运用新兴媒体
提高网络媒体的管理能力
充分发挥网络新闻发言人制度的作用
第六章新形势下领导干部要正确认识和对待网络监督
网络监督：在争议声中彰显强大
正确认识网络监督的优势和特点
实现“双剑合璧”：网络媒体与传统媒体形成监督合力
妥善应对网络监督应把握的主要原则
提高领导干部应对网络监督的能力
网络监督为反腐倡廉提供新动力

第十二篇局长如何应对新闻媒体及与之打交道
章领导干部与“无冕之王”
第二章领导干部应善于借用新闻媒体为工作服务
第三章领导干部与新闻媒体沟通艺术
第四章干部应努力塑造好自己的媒体形象
第五章如何应对记者的采访与提问
第六章要善于利用网络媒体实现良好沟通

第十三篇领导巧妙应对问答与场景讲话应变历练
章领导如何巧妙应对各种问答
节鼓励提问，提升领导魅力指数
第二节提问之前的准备工作
第三节巧妙回答问题五步走
第四节巧妙拒绝不需要回答的问题
第五节巧妙应答不友好的问题
第六节巧妙应对下属加薪的要求
第二章领导场景讲话应变历练
节把握讲话场景需要特别的语言艺术
第二节有效控制演讲现场
第三节沉着处理演讲冷场
第四节暗示，曲径也能通幽
第五节顺势牵引，摆脱困境
第六节巧用自嘲的语言艺术
第三章领导当众讲话的心理素质
节好口才体现心理素质
第二节口才表现的心理类型
第三节口才能力的自我测试
第四节提高讲话自信的八个秘诀
第五节调节各种心理的方法
第六节调节“怯场”心理的办法
第四章领导演讲风格培养
节形成自己的演讲风格
第二节善用幽默，富于风趣
第三节语言生动，富于形象
第四节善于引用，言之有据
第五节气势恢弘，感染力强
第六节联系实际，注重实用
第五章领导讲话应该掌握的修辞手法
节一语双关，妙不可言
第二节善用比喻，增强形象
第三节适时排比，语势增强
第四节适度夸张，突出个性
第五节设问反问，形成互动
第六节巧用对照，态度鲜明
第七节运用象征，寓意深刻
第八节广泛引用，感染力强
第九节幽默语言，意味深刻
第六章领导讲话需要把握的细节
节语言细节的修炼
第二节个别谈话的细节处理
第三节注重说话的细节
第四节与下属交谈应注意的四个细节
第五节会见应注意的六个细节
第七章演讲中的一些技巧
节得体的服饰打扮为演讲加分
第二节适宜的手势语言能引导听众的情绪
第三节眼神可以有效调控现场
第四节灵活运用面部表情
第五节演讲中的姿势
第六节有效控制演讲时间
第八章不同场景的讲话艺术
节致欢迎词
第二节致欢送词
第三节竞聘演说
第四节获奖致词
第五节与下属面谈
第六节汇报工作
第七节动员号召
第八节联欢、婚礼、庆典、生日致词
第九节开幕致词
第十节答谢致词
第十一节如何出席酒会
第十二节如何答记者问
第九章张口就来的即兴技巧
节主持式
第二节应答式
第三节应邀式
第四节说明式
第五节灵感式
第六节参观访问式
第七节集会式
第十章演讲准备
节获取需要的演讲材料
第二节选择的演讲方式
第三节脑中要有“演讲结构图”
第四节提前做好演讲应急预案
第五节脱稿演讲的六种方法
第十一章领导讲话稿的写作
节讲话稿，精彩讲话的源泉
第二节讲话稿，独到的个性特征
第三节组织材料，要靠细心积累
第四节拟定提纲，应综合考虑宏观微观
第五节撰写讲稿，应充分考虑现场感觉
第六节锤炼词句，要反复推敲
第七节修改讲稿，要精益求精
第八节脱离讲稿，要循序渐进

第十四篇新形势下局长全面能力修炼与提升
章政治鉴别能力修炼和提升
节领导干部政治鉴别能力的内涵
第二节通过实践提高领导干部政治鉴别能力
第三节提高领导干部政治鉴别能力的方法
第二章开拓创新能力修炼和提升
节领导干部开拓创新能力的内涵
第二节提高领导干部开拓创新能力的重要性
第三节提高领导干部开拓创新能力的途径
第三章公共服务能力修炼和提升
节公共服务的科学内涵
第二节提高领导干部的诚信度
第三节提高领导干部为群众服务的能力
第四节提高领导干部的道德规范能力
第四章依法执政能力修炼和提升
节适应时代要求，提高领导干部依法执政能力
第二节提高依法执政能力的阻碍因素及注意问题
第三节提高领导干部依法执政能力的主要途径
第五章调查研究能力修炼和提升
节调查研究的准备工作
第二节调研议题的确定
第三节调研信息的获取
第四节调研报告的撰写
第六章学习能力修炼和提升
节提高领导干部学习能力的必要性
第二节做学习型领导干部
第三节领导干部要勤奋好学、学以致用
第七章心理调适能力修炼和提升
节领导干部心理健康的内容
第二节加强领导干部健康心理培养的必要性
第三节领导干部进行心理调适的途径

第十五篇如何提升局长对形势的判断能力
提高领导干部的执政能力
树立科学发展观
树立正确的权力观
提高和谐社会建设的能力
提升科学判断形势的能力
应对复杂局面的能力
驾驭市场经济的能力
总揽全局的能力
系统方法也是判断复杂形势的有力武器

第十六篇局长政治头脑与政治思维能力
掌握务实和务虚两项基本功
领导干部要学会讲“五种话”
领导干部应做“五种人”
做“官”与做人做事
领导干部如何做到务实
领导干部怎样提高威信
善用政治分析法
当前的利益分析法
善用经济分析法三例
全局与局部的换位思考
世界眼光与战略思维

第十七篇局长对权力的运用与掌控
章权力运用与掌控
第二章授权艺术运用与掌控
第三章分权艺术运用与掌控
第四章借权艺术运用与掌控

第十八篇局长行使领导职权的运作方法
章局长行使法定权的运作方法
第二章局长行使强制权的操作方法与艺术
第三章局长行使奖赏权的运作方法
第四章局长行使影响权的运作方法
第五章局长行使专长权的运动方法
第六章局长行使组织权力的运作方法
第七章局长行使个人权力的运动方法
第八章局长行使政治权力的运动方法
第九章局长行使经济权力的运动方法

第十九篇局长管理与驾驭下属（下级）的艺术及能力
章处理管人难题的技巧
第二章管理不同下属的手段
第三章运用表扬的原则
第四章表扬下属的技巧
第五章领导干部处理同下级关系的技巧
第六章树立威信的方法与艺术
第七章满足下级合理要求的方法与艺术
第八章取信于下级的方法与艺术

第二十篇局长协调处理级别关系的艺术与能力
章领导干部的级别关系
节领导干部处理级别关系总诀
第二节领导干部调节级别矛盾八大艺术
第二章局长要学会善于处理好人际关系
节良好的人际关系有利于领导工作
第二节善于在工作中与人真诚地沟通
第三节巧妙地化解工作中的人际矛盾
第四节刚柔并济地解决人际冲突
第五节冷静地对待上级的误会与指责
第三章局长驾驭矛盾的艺术与能力
节处理与下属之间矛盾的方法
第二节处理与上级领导之间矛盾的技巧
第三节面对上级领导间矛盾的心态
第四节处理与同僚之间矛盾的手段
第五节处理机关班子成员间矛盾的策略
第六节处理与下属之间矛盾的艺术
第七节处理下属之间矛盾的方法
第四章正副职局长之间相处的艺术与能力
节机关正职领导的容人艺术
第二节机关正职领导善用副职的艺术
第三节机关副职领导配合正职的艺术
第四节机关副职领导的行权艺术
第五节机关副职领导的做人艺术
第五章局长处理同级关系的艺术与能力
节领导干部处理同级关系的宏观战略
第二节领导干部处理同级关系的微观艺术
第六章局长上传下达的艺术与能力
节了解“下情”，也要吃透“上情”
第二节与上级沟通要有点份量
第三节向上级汇报工作要讲点技巧
第四节与下属沟通要深厚老成一些
第五节处理下属汇报与请示的艺术
第七章局长维护领导班子团结的方法和艺术
节领导班子建设的基本要素
第二节领导班子团结协作的重要性
第三节领导班子团结协作的基本要求
第四节局长在维护班子团结方面的职责
第八章局长协调冲突的艺术与能力
节学会处理与上级领导间的冲突
第二节巧妙处理与同级领导之间的冲突
第三节对待“政敌”的策略
第四节处理与下属之间冲突的技巧
第五节区别对待不同的冲突
第九章局长处理同上级关系的艺术与能力
节领导干部处理同上级关系的技巧
第二节关系适度的方法与艺术
第三节信息沟通的方法与艺术
第四节向上级提出要求的方法与艺术
第五节向上级提出忠告的方法与艺术
第六节“等距外交"的方法与艺术

第二十一篇局长如何知人选人与用人
章知人善任是局长的重要职责
第二章局长要高度重视选人用人育人
第三章局长知人的原则与选人的方法程序
第四章局长识人与用人艺术
第五章局长善任能力的培养与提高

第二十二篇新形势下局长如何加强突发事件应对机制建设与提升处置突发事件的能力
章新形势下突发事件的预防与应急预案
节应对突发事件的原则
第二节突发事件预防与应急准备
第三节突发事件的预防
第四节突发事件的应急预案
第二章领导干部要加强构建突发事件的应对机制建设
节监测与预警机制
第二节信息报告与发布机制
第三节应急处置机制
第四节社会动员与参与机制
第五节恢复与重建机制
第三章健全完善突发事件应急管理体制
节突发事件应急管理体制概述
第二节完善应急管理法规、政策
第三节健全应急管理组织体系
第四节宣传与培训
第四章局长应对突发事件能力提升措施
节加强应对突发事件的能力建设
第二节提高局长应对突发事件的能力
第五章要积极稳妥的做好突发事件的善后工作
节恢复与重建
第二节评价与发展

第二十三篇局长掌控全局的领导艺术与技巧
章全局统筹与掌控的艺术
第二章科学决策果断指挥的艺术
第三章局长如何树立领导权威与领导魅力
第四章用势、造势及借势的艺术

第二十四篇局长的敏锐性和洞察力培养
政治科学与政治洞察力
政治科学的主题转换
政治科学与公民文化
中国公民政治文化的建构
善用马克思主义政治学原理分析问题
保持对政治现象的敏锐性
政治敏锐性与应对突发事件
应对突发事件的五种能力要求
立场与马克思主义政治立场
站稳马克思主义政治立场

第二十五篇局长领导能力培训操作实务
章领导定位
第二章领导管什么
第三章局长领导方法培训
第四章局长领导原则培训
第五章局长领导效能考评
第六章局长领导魅力培植
第七章局长领导素质培养
第八章领导体制设计
第九章局长领导关系协调
第十章领导过程操作管理

第二十六篇局长领导情商培养
章领导情商与智商
第二章领导情商与领导力资源
第三章领导者情商的评估与测试
第四章局长自我认知
第五章局长自我情绪调节
第六章局长要自我化解各种不良情绪
第七章局长要善于排解工作压力
第八章局长要勇对困难与挫折
第九章局长自我激励方法

第二十七篇局长修身修言与养性养生
听别人的意见，降低不了身份
穿着打扮要注意细节
形象要美化，心灵更要净化
不要高看自己，不要低看别人
“治人”先要“治己”
职位权力有限，人格魅力无限
言不在多，达意则灵
说假话，一害人民，二害自己，总是吃亏
喜欢听真话，才能有进步
话须通俗方传远
“能说话”不等于“会说话”
别把“恭维话”当做“评价语”
健康的身心是工作的本钱
学一点养生健身强体之道
“累脑”、“累身”，但不要“累心”
心有多宽广，世界就有多大
改变不了工作状态，就努力改变心态
走快乐之路，让烦恼没路

第二十八篇新形势下局长要以科学发展观指导全局各项工作
章概述
节科学发展观形成过程
第二节科学发展观的内涵和精神实质
第三节科学发展观的理论基础
第二章科学发展观要求必须把发展作为要务
节发展对于全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化具有决定性意义
第二节要牢牢抓住经济建设这个中心，不断解放和发展社会生产力
第三节着力实现经济又好又快发展
第三章坚持以人为本
节坚持以人为本必须以广大人民的根本利益为本
第二节坚持把群众关心的热点难点问题作为工作的重点
第三节让全体人民共享改革发展的成果
第四节建立健全密切联系群众和实现好、维护好、发展好广大人民
根本利益的长效机制
第四章坚持全面协调可持续发展
节深刻把握中国特色社会主义事业总体布局
第二节积极转变经济发展方式
第三节大力推进生态文明建设
第五章坚持统筹兼顾
节坚持统筹城乡发展
第二节坚持统筹区域发展
第三节坚持统筹经济社会发展
第四节坚持统筹人与自然和谐发展
第五节坚持统筹国内发展和对外开放
第六章科学发展观与政治建设、文化建设、社会建设
节坚定不移发展社会主义民主政治
第二节推动社会主义文化大发展大繁荣
第三节加快推进以改善民生为重点的社会建设
第七章深入贯彻落实科学发展观
节深入贯彻落实科学发展观意义重大
第二节坚持用科学发展观武装头脑、指导工作、研究问题
第三节领导干部要成为贯彻落实科学发展观的表率
第四节把贯彻落实科学发展观和学习贯彻党的十七大精神结合起来
第五节在全党开展深入学习实践科学发展观活动

第二十九篇局长要着力提高工作本领把和谐社会建设工作落到实处
章概述
第二章社会主义社会建设理论的重大创新
第三章社会主义和谐社会的主要特点
第四章构建社会主义和谐社会的指导原则
第五章构建社会主义和谐社会的主要任务
第六章把构建社会主义和谐社会摆在全局工作的重要位置
第七章局长要着力提高构建社会主义和谐社会的本领

第三十篇新时期要切实加强局机关干部党性党风党纪教育工作管理
章概论
第二章新时期加强党性修养的基本要求
第三章当前加强党性修养，弘扬优良作风的重要性和紧迫性
第四章在深入学习实践科学发展观活动中加强党性修养与党性锻炼
第五章把加强党性修养落实到以求真务实精神做好本职工作中
第六章注重理论修养，提高实践能力，在深入学习中加强党性修养和党性锻炼
第七章加强党的纪律观念在自觉执行党章中加强党性修养和党性锻炼
第八章坚持执政为民，在自觉践行党的宗旨中加强党性修养和党性锻炼

第三十一篇领导干部作风全面建设创新与推进
章局领导干部作风建设的重要性
第二章领导作风建设与改进
第三章局长工作作风创新培育途径
第四章领导干部生活作风建设指南
第五章领导干部思想作风改进
第六章领导干部学风建设创新
第七章领导干部要以改革的精神推进作风建设创新

第三十二篇领导干部应对实体性事件策略与防控处置实例评述
贵州瓮安事件
云南孟连事件
湖南吉首事件
重庆出租车罢运事件
湖南嘉禾事件
深圳宝安事件
甘肃陇南事件
湖北石首事件
吉林通钢事件
重庆万州事件
安徽池州事件
厦门PX项目事件
广东红海湾事件
四川大竹事件

第三十三篇领导干部网络群体事件应对及防控策略与案例借鉴
湖南罗彩霞事件
杭州胡斌飙车事件
湖北邓玉娇事件
山东新泰“提7个副局长、6个是80后”遭质疑事件
温州赴美培训团事件
南京天价烟房产局长事件
云南躲猫猫事件

第三十四篇局长常用公文写作格式与范例对照
章党政机关公文写作格式
节党政机关公文概述
第二节公文格式的特征
第三节公文格式的作用
第四节党政机关公文格式的组成要素及异同
第五节党政机关公文格式的演变
第二章行政公文写作格式与范例对照
节行政公文的一般格式与范例对照
第二节行政公文页面版式
第三节行政公文的特殊格式与范例对照
第三章党的机关公文写作格式与范例对照
节党的机关公文一般格式
第二节党的机关公文页面版式与范例对照
第三节党的机关公文特殊格与范例对照
第四章联合行文公文写作格式与范例对照
节联合行文的定义
第二节联合行文的相关要求
第三节联合行文常见公文版式
第五章公文的电传格式与写作范例对照
节公文电报格式
第二节公文电报常见页面版式
第六章规范性公文写作规范格式与范例与对照
节决议
第二节决定
第三节指示
第四节命令(令)
第五节意见
第六节通知
第七节通报
第八节公报
第九节公告
第十节通告
第十一节议案
第十二节报告
第十三节请示
第十四节批复
第十五节函
第十六节会议纪要
第七章通用性公文写作规范格式与范例对照
节计划
第二节规划
第三节工作安排
第四节工作要点
第五节方案
第六节调查报告
第七节简报
第八节总结